Nossa polícia está mudando
Segundo o economista da Universidade de Chicago Gary Becker “É um mito criado por intelectuais a idéia de que é impossível combater o crime porque ele é fortemente relacionado com a pobreza e só pode ser reduzido com drásticas reformas sociais”.
A melhoria na eficiência da gestão que vem ocorrendo nos Estados de São Paulo e Minas Gerais são devidas ao novo sistema implantado que integra as informações criminais ao sistema (Infocrim) que registra a localização de ocorrências no mapa. Também integrou os departamentos que despacham os carros e os helicópteros ao que atende aos chamados de emergência da população. Após essas ações a taxa de homicídios na Capital foi reduzida em 79%.
Quer ler mais sobre as ações e estratégias que nossa Policia está utilizando? Leia a revista Veja edição 2141, 02/12/2009 pg 154 a 166.
Por Simone da Conceição Duarte
COP-15 e os impactos em nosso cotidiano
Fontes:
Cultura Organizacional
Dia do Profissional de Relações Públicas
Hoje, dia 2 de dezembro é uma data muito especial para nós, alunos do curso de Relações Públicas, pois comemora-se o Dia do Profissional das Relações Públicas. Um dia muito importante também, pois foi o dia do nascimento de Eduardo Pinheiro Lobo, o patrono de nossa profissão.
Profissão esta que começou sem querer, mas que atualmente, tem um papel importantíssimo na disseminação da comunicação dentro das organizações.
Desta forma, sabe-se então que o papel que o RP desenvolve é tão importante que seu dia deveria ser comemorado todos os dias, para que a partir daí nossa profissão fosse reconhecida e melhor compreendida por toda a sociedade.
House Organ
O público Interno deveria ser considerado o mais importante de todos os públicos por todas as organizações, pois é ele que estará envolvido para que os objetivos e a missão organizacional sejam atingidos e que distribuirá informações positivas ou negativas sobre a mesma para outros públicos. De acordo com Kunsch: “A comunicação interna deixa de ser uma área periférica e alia-se aos demais setores, tornando-se assim uma ferramenta imprescindível para obtenção de resultados”.
Por este motivo que o House Organ é um veículo de comunicação tão importante dentro de uma organização (pública ou privada). Ele atinge seus públicos (geralmente o interno) com o objetivo de divulgar os fatos e realizações que ocorreram dentro da mesma.
Para o sucesso do house organ deve primeiramente realizar um projeto que constitua em: projeto editorial (linha, seções e o nome), projeto gráfico (definição de letra, número de colunas, cor utilizada, papel, layout e tiragem), decidir a pauta anual, de cada número (por mês) e seção.
Para realizá-lo deve primeiramente ter competência, podendo ser de algum departamento de comunicação e/ou agência de assessoria, e contar com a ajuda dos funcionários da organização.
29º POP
Domingo, 29 de novembro de 2009.
Anualmente o CONRERP 2ª região em conjunto com o CONFERP, realizam o Prêmio Nacional de Relações Públicas, destinados aos profissionais, organizações e agências do Brasil.
O objetivo do prêmio é prestar homenagem aos projetos mais bem sucedidos e de maior excelência realizados entre o período de novembro de 2008 até outubro de 2009.
O prêmio é dividido em 8 categorias:
O e-mail pode morrer
Sinônimo de comunicação eficiente o e-mail está perdendo lugar para ferramentas mais ágeis e informais. Segundo Ibope Nielsen Online em Setembro / 2009, 59 milhões de pessoas acessaram as comunidades.
Público Interno: novos desafios da comunicação.
Estratégia de Comunicação
O objetivo da estratégia de comunicação é comunicar de forma clara e compreensiva a proposta do valor da empresa e seu posicionamento, sua imagem peranta o mercado, a identidade da empresa e suas propostas.
É preciso ter cuidado ao dizer algo sem pensar muito bem, pois pode correr o risco de passar uma imagem da empresa que não corresponda a realidade. Podendo os clientes nesse caso ter uma reação negativa da empresa.
Outro fator importante da elaboração da comunicação é a seleção de ferramentas de comunicação disponíveis no mercado, pois cada meio atingi determinado público. Uma coisa que não pode ocorrer é uma empresa por exemplo investir na comunicação mais que a concorrência, porém não atingir um menor número de resultados. Para isso serve a pesquisa, estudando as mídias e consumidores, evitando assim desperdícios.
Um plano de comunicação eficiente deve cercar o público alvo e atingi-lo com a mensagem certa, mapeando os pontos de contato com este público, garantindo assim um melhor resultado.
O resultado é a definição de um conjunto de ações e atividades integradas destinadas às três pilares principais: construção da marca, geração de demanda e desenvolvimento dos canais de venda. Com a empresa são decididos os investimentos em cada um desses três pilares, conforme as prioridades da organização.
V I I E R P - Edição Noturna
O II Semestre de Relações Públicas da Escola de Comunicação e Arte (ECA) da Universidade de São Paulo (USP) estão promovendo o VII ERP - Edição Noturna.
Este evento será realizado no dia 30 de novembro, das 18h30 às 22h no próprio campus da Universidade, que fica localizado na Av. Professor Lúcio Martins Rodrigues, 443, 2° andar - Cidade Universitária.
Abaixo, mapa do local:
Exibir mapa ampliado
O sétimo encontro de Relações Públicas terá como tema a Comunicação Digital e as próprias, Relações Públicas. Os palestrantes convidados são Carolina Terra, autora do livro Blogs Corporativos, Jeff Paiva, ex-gerente de Social Media na Agência Click e Vinícius Romanini, doutor em Ciências da Comunicação pela USP.
Os ingressos custam 10 reais e as incrições podem ser feitas pelo e-mail: viierp@gmail.com ou nas instituições parceiras: ABERJE, ABRP, CONRERP ou ABRACORP.
Ao final do evento serão distribuídos certificados.
Acompanhe este evento também pelo Twitter: @VIIERP_ECA ou pelo site: www.eca.usp.br/erp/not/index.html
Garanta já seu ingresso!
Vendas amanhã (26/11) na porta da Casper Líbero e da FAAP, a partir da 18h.
*E fique ligado também no evento do dia 4 de dezembro, o Comunicação em Cena, que faz parte do VII ERP - Matutino, com realização dos alunos do 1° ano de Relações Publicas da ECA.
Acompanhe as novidades deste evento pelo blog: http://www.comunicacaoemcena.blogspot.com/
www.eca.usp.br/erp/not/index.html
O pensamento da Escola de Montreal
A Escola de Montreal explica o processo de criação e recriação organizacional por meio da comunicação interpretativa que leva em conta os aspectos objetivos que são os canais de comunicação e os aspectos subjetivos que é a linguagem utilizada.
As organizações são sistemas vivos e que se modificam através do tempo. Se levarmos em conta os aspectos objetivos, o que aconteceu foi uma inversão de valores sob os aspectos subjetivos, um exemplo seria o relacionamento médico e paciente. Atualmente alguns médicos deixaram de olhar no olho do paciente, para fazer isso através do computador, e essa relação médico-paciente fica prejudicada por conta de um aspecto objetivo.
No mundo Globalizado em que vivemos é importante analisarmos alguns aspectos que podem prejudicar as relações humanas, como negligenciar os pontos subjetivos nas relações entre organizações e os atores sociais.
Por Simone da Conceição Duarte
Seminário Não-violência, Direitos Humanos e Segurança Cidadã: um desafio de Comunicação e Cultura.
Garrafas pet viram camiseta
A malha carrega consigo um valor sócio-ecológico agregado sem precedentes. A escolha por produtos ecologicamente responsáveis é a expressão destes valores.
As camisetas da linha Eco Recycled não têm etiquetas e trazem estampada a logomarca por dentro das peças. Já as etiquetas de papel dão lugar a um tag em formato da garrafinha de Água Schin.
Para obter mais informações, entre em contato pelo telefone (0xx11) 3618-8600.
Slow Europe
http://www.volvo.com/
A violência nas Escolas
Motivados a fazer parte de uma nova organização
Um dos grandes desafios é: como tornar pessoas passivas em pessoas ativas a fim de construir um trabalho melhor para a organização e para si mesmo?
Motivados a fazer parte de uma nova organização
O grande desafio é: como tornar pessoas passivas em pessoas ativas a fim de construir um trabalho melhor para a organização e para eles mesmos? Pensar no futuro da empresa para um funcionário já basta para se tornarem dinâmicos, para tornar uma empresa dinâmica e visionária. Ela é quem tem que começar a pensar em mudar sua estrutura e seu modo de comportamento com seus funcionários.
Tarefas repetitivas, cargos individualizados e visão mecanicista e fechada são chamadas de barreiras organizacionais e precisam ser imediatamente removidas, para que haja uma melhoria na motivação organizacional.
Desconfiança, autocracia, conservadorismo, espírito burocráticos são chamados de barreiras culturais e dão ênfase na motivação negativa.
Para existir uma motivação positiva dentro de uma empresa, a rigidez deve ser tomada pela liberdade e criatividade. Por isso, deve haver preocupação com a busca pela inteligência e pelo conhecimento nas competências pessoais de cada funcionário. A empresa deve dar espaço para seus colaboradores trabalharem e passarem a ter um espírito empreendedor.
Ao invés da empresa prender, punir e acorrentar seus funcionários ela deve incentivar, ajudar, recompensar e estimular estes a começarem a direcionar seus pensamentos para melhores resultados.
A “alma do negócio” está na forma com que a empresa lida com seus funcionários e da forma que ela extrai o melhor deles.
A mudança é importante para a modernização das organizações, é preciso saber motivá-las e incentivá-las. O apoio das pessoas já é meio caminho trilhado, a aceitação é o caminho da motivação para chegarem ao caminho destinado. Saber motivar para um comunicador é extremamente necessário, liderança, orientação e comunicação são as palavras que uma organização não pode esquecer na hora da mudança.
No mundo de hoje, competitivo e dinâmico, o sucesso organizacional depende da união, ter funcionários motivados faz toda a diferença.
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MANEIRAS DE OBTER APOIO DAS PESSOAS PARA AS MUDANÇAS:
* Remoção das barreiras organizacionais
* Comunicação a respeito dos rumos da liderança
* Preservação dos empregos das pessoas
* Busca de apoio de todas as pessoas
* Envolvimento de todos com o sistema
*Remoção das barreias culturais
*Liderança para orientar a mudança
*Ampla utilização de equipes
* Participação e envolvimento de todas as pessoas
*Recompensas compartilhadas
Fonte: Visão e ação estratégica de Francisco Gomes de Matos e Idalberto Chiavenato
Por Juliana Chaves
"Uma das 100 melhores empresas para se trabalhar..."
A empresa Starbucks Coffee, que se tornou a maior revendedora, torradora e marca de café do mundo sabe muito bem o que isso significa.
Para Howard Schultz, presidente e CEO da organização, “o sucesso e o crescimento do Starbucks fazem parte do resultado de nosso compromisso inabalável com a oferta de produtos de primeira qualidade, e uma experiência excepcional para o cliente ao fazer negócios de maneira que produzem benefícios sociais, ambientais e econômicos para nossas comunidades”.
São muitas as atitudes éticas e sustentáveis presentes na organização: o café comprado deve possuir o selo “Fair Trade” (comércio justo), evitando o aumento do trabalho escravo e infantil, contribuições beneficentes para casos como: furacão Katrina e comunidades cafeeiras são constantemente realizadas, 5% da energia consumida pelo Starbucks é renovável, os copos de café são com fibra reciclada e 77% das lojas possuem um controle de lixo e reciclagem do mesmo. A organização se preocupa também com a satisfação de seu público interno: anualmente é realizada uma pesquisa de opinião pública, incentivo a vida saudável através de programas, ferramentas e informações sobre saúde, inclusão da mulher e de negros no mercado de trabalho...
Para o Starbucks, as seguintes diretrizes devem ser seguidas rigorosamente: o ambiente de trabalho deve ser perfeito e o respeito e a dignidade devem prevalecer entre todos, o apoio a diversidade deve ser um componente essencial, o alto padrão e excelência na compra, torrefação e entrega do café deve ser aplicado, cliente internos e externos devem estar sempre satisfeitos e entusiasmados, deve haver uma contribuição com o desenvolvimento das comunidades e reconhecimento que a rentabilidade é essencial para o sucesso do futuro.
Evolução da Comunicação Organizacional
Comunicação Organizacional (ontem)
- Foco nos instrumentos de comunicação.
- Poucos investimentos na área comunicação vista como despesa.
- Nenhuma ou pouca concorrência.
- Consumidor dispondo de poucos instrumentos para desefa de seus interesses.
- Comunicação fragmentada, isolada.
- Valorização da Comunicação com o público externo.
Comunicação Organizacional (hoje)
- Visão mais ampla e estratégica.
- Perspectivas de ampliação nos investimentos na medida em que a comunicação é percebida como essencial.
- Mercado altamente competitivo.
- Consumidor pleno de seus direitos.
- Comunicação integrada.
- Comunicação cm todos públicos estratégicos ( stakeholders)
Com tudo o papel da comunicação organizacional tem um sentido de promover a coesão interna em torno dos valores e da missão da empresa, aumentando a visibilidade pública da organização num cenário globalizado, sem esquecer da comunicação interna que tem o papel de desenvolver ações que fortalecerá a imagem institucional, e as relações com imprensa, governo etc.
Torquato do Rego, Francisco Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira Thom son Learning, 2002.
Drucker, Peter Administração em tempos de grandes mudanças. São Paulo: Pioneira, 1999.
A importância da Avaliação de Desempenho dentro das organizações
Mais em:
http://www.rh.com.br/Portal/Desempenho/Entrevista/5778/por-que-utilizar-a-avaliacao-de-desempenho-com-foco-em-competencias.htmlPlanejamento Estratégico
Os métodos administrativos tradicionais antigamente sedimentavam uma empresa no mercado. O contexto comercial mudou, a concorrência tornou-se acirrada, assim como as exigências do cliente. Para manter-se ativo no seguimento é necessário criar meios eficazes a fim de atingir o mercado consumidor.
Neste momento, se faz necessário um planejamento estratégico na área de vendas. Muitas vezes, para atingir o mercado é necessário um plano detalhado de trabalho que, combinados com políticas administrativas adequadas e uma negociação eficaz, sendo capazes de promover o sucesso do planejamento.
Há três tópicos relevantes para a realização de um planejamento estratégico de vendas coeso:
Plano de Negócios: missão e objetivos;
Plano de Marketing: análise competitiva e segmento alvo;
Plano de Vendas: público alvo, recrutamento, treinamento e motivação de equipe, bem como desenho do diretório de atuação.
Estes três processos, analisados de maneira focalizada, garantirão o reconhecimento dos valores ofertados pela empresa (satisfação do cliente), além de propiciar o crescimento do volume de vendas e, consequentemente, o seu lucro.
Fonte: http://vendassosrocha.blogspot.com/2009/02
Por Marcelly Gomes da Rocha
Ciclorama 6
Este ano o evento completa 6 anos, com o tema: "A Queda de Barreiras Pela Nova Realidade da Comunicação" e conta com a presença de muitos nomes importantes da área de comunicação. Ele preve também, a interação entre as áreas de Relações Públicas e Publicidade.
E mais, o Ciclorama, neste 6° ano, está com um formato diferente. Por isso, além do ciclo de palestras, ocorre nos 3 dias do evento (10, 11 e 12 de novembro) a apresentação de cases, mesa de discussão e workshops. Tudo isso, com entrada gratuita para todos os estudantes universitários.
Se quiser mais informações sobre o evento, entre na página do Ciclorama 6: www.ciclorama6.com
Inscrições na própria ECA Jr.
Por Debora Godke Molina
"Um dia pela Paz"
8h30: Chegada e Café da manhã
9h: Abertura e exposição da proposta
9h30: Palestra: A violência na escola – Tenente Emerson Massera (Assessor de Imprensa da Polícia Militar)
10h: Palestra: Construindo uma Pedagogia da Paz
10h40: Intervalo para café
11h: Workshop
12h15: Intervalo para lanche
13h: Plenário
14h: Apresentação artística e Espiritualidade da Paz
15h: Encerramento
O que é comunicação estratégica nas organizações?
As relações de trabalho modificaram-se, os funcionários buscam maior comprometimento para com a organização, mas ainda existiram momentos em que haverá diferenças nos interesses entre a organização e funcionários, esses pontos podem gerar conflitos de interesse, havendo a necessidade de negociação, discussão e compartilhamento de informações, para que possamos entender as expectativas dos públicos.
• A Comunicação deve está alinhada a Administração estratégica.
• Os profissionais e os programas devem ter o apoio da alta administração.
• Criar vínculos com os públicos de interesse.
• Fazer pesquisa, como forma de avaliação.
• Monitorar constantemente os processos.
Quer saber mais?
Perfil do Relações Públicas: saia na frente!
Por considerar o assunto extremamente importante, levantei algumas características chave que compõem o perfil do Relações Públicas, segundo Fábio França e Art Stevens, presidente da Lobsenz-Stevens, Inc., em Nova York, e autor de The Persuasion Explosion:
- Deve construir uma imagem profissional sólida, que inspire credibilidade para que possa manter-se nivelado aos altos executivos das organizações.
É claro que não podemos deixar de lado as particularidades de cada profissional, mas é importante destacar as qualidades que são mais importantes em um Relações Públicas. Fábio França usou a experiência profissional e estudos na área de psicologia, recursos humanos e marketing pessoal para compor tal perfil.
Mais em:
Comunicação Massiva
Merchandising Social nas telenovelas
Existe também outro tipo de merchandising, que é o Merchandising Social. Este, que teve início em 2001 com a novela "O Clone" da Rede Globo tem como principal objetivo informar a população sobre problemas sociais presentes no dia a dia das pessoas. No caso desta novela, o problema era tratado a respeito das drogas.
Um exemplo que ficou conhecido nacionalmente, foi o caso vivido pela atriz Carolina Dieckmann na novela "Laços de Família" da TV Globo.
Ela viveu a personagem Camila, que sofria de leucemia, precisava de transplante de medula e faltavam doadores.
Este foi apenas um dos exemplos que a emissora Globo, já se utilizou para mover um grande número de pessoas para ações como: a prevenção e/ou o tratamento de doenças, a doação de orgãos, problemas familiares, problemas com drogas, problemas psicológicos e psico-sociais, entre outras.
Em suma, a Globo, assim como outras emissoras dos canais abertos, transmitem para a população, através das telenovelas, informação sobre os problemas sociais. Estas ações promovem outras que resultam na ajuda da vida de muitas pessoas da população brasileira.
Posição da Mulher no Comando Organizacional
A mesma pesquisa¹ que nos trouxe os dados acima descritos, revelam que o país ocupa o terceiro lugar no ranking dos que mais investem, expressando 15% do total, contra 28% da Jamaica e 29% do Irã. Aliado aos dados obtidos por estudos feitos pelo SEBRAE e pelo IBPQ, de que 55% dos empreendedores têm de 18 a 34 anos, concluímos que o Brasil está trilhando um futuro promissor no que se diz respeito à diminuição das discriminações entre homens e mulheres, já que quase a metade dos empreendedores são mulheres, e estamos classificados como um dos que mais investem no mundo.
Movimentos em prol da causa são desenvolvidos, a exemplo do Programa Pró-Eqüidade de Gênero, criado em 22 de setembro de 2005, que agora chega a sua terceira edição (2009/2010). Uma iniciativa do governo federal, em parceria à UNIFEM e à OIT, se baseiam no Plano Nacional de Políticas para as Mulheres, para incentivar as empresas, agora tanto públicas como privadas, a diminuírem as discriminações e diferenças entre os sexos e raças nas relações de trabalho.
Segundo Ana Falú, diretora regional do Unifem Cone Sul, o interesse dos órgãos em participar do programa mostra que “está em marcha processo de sensibilização e conscientização das autoridades” sobre as desigualdades entre homens e mulheres.
Programas de incentivo como esses, nos levam a posição de que haverá um progresso quando à participação da mulher no mercado de trabalho de forma igualitária ao do homem, assim como o aumento de sua ocupação nos cargos dirigentes das organizações. Como diz Paulo Tafner, economista e pesquisador do IPEA: “As empresas estão percebendo e quantificando mais precisamente a produtividade feminina.”
¹ pesquisa GEM 2008 (Global Entrepreneurship), divulgada em março deste ano.
OIT - Organização Internacional do Trabalho
SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
IBPQ - Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade
UNIFEM – Fundo de Desenvolvimento das Nações Unidas para a Mulher
IPEA - Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
Fontes:
http://www.agenciabrasil.gov.br/noticias/2009/03/17/materia.2009-03-17.2738255463/view
http://www.agenciabrasil.gov.br/noticias/2006/12/12/materia.2006-12-12.6636863754/view
http://www.bovespa.com.br/InstSites/RevistaBovespa/101/Mulheres.shtml
Programa Pró-Eqüidade de Gênero:
http://200.130.7.5/spmu/docs/pro_equidade2009_2010/Programa2010.pdf
Por Tamires Fontana
Natura e sua responsabilidade social
A Natura divulga sua responsabilidade para todos seus clientes em catálogos, comerciais e por revendedoras, a maioria das pessoas que compram produtos da natura sabem que a empresa tem uma responsabilidade social. A empresa diz em seu site que ser uma empresa socialmente responsável é um grande desafio, porque pagar todos seus impostos em dia e manter projetos com a sociedade é um desafio continuo.
A Natura trabalha com a consciência de reciclagem e projetos para unir a sociedade, segundo a organização, todos os projetos são inovadores e diferentes para cada público: fornecedores, clientes, colaboradores, todos os projetos são voltados para valores e atitudes que fazem com que as pessoas se conscientizem dessa responsabilidade, como uma troca de experiências que incentiva o crescimento de todos os envolvidos com seus projetos.
Apesar da critica geral ser de que empresa nenhuma se preocupa com questões sociais e sim com o abatimento de impostos e geração lucros, a Natura consegue mudar esse conceito sem se preocupar com esse pré-conceito.
A responsabilidade social da indústria Natura já ganhou destaque no Brasil e agora está ganhando destaque em outros países da América Latina. Sua preocupação com o desenvolvimento sustentável e sua política de transparência para com seus diferentes públicos ajuda a continuar crescendo e ampliando os projetos.
O lema da Natura é “bem estar bem” e ela consegue demonstrar através de seus projetos de ação.
Contribuir de forma inovadora e exemplar para o aperfeiçoamento da sociedade, provocando mudanças de atitudes e de valores que materializem o ideal de uma sociedade mais justa.
Fonte do texto e da imagem : http://www.natura.net
Por Juliana Chaves
Ética
Primeiramente, Marco Rossi designou a palavra “ética” como “o que é que é bom para o indivíduo, é automaticamente bom para a sociedade”, e explicou que a população tem se deparado com uma maior exposição pessoal perante o mundo, um aumento da velocidade em que as informações se dissipam e uma maior postura antiética na hora de dissipar tais informações. É nessa hora que devemos adotar de forma cotidiana uma postura ética, refletindo sempre antes de agir: “E se fosse comigo?” e “É isso que quero pra mim?”.
Sandrine mostrou que a ética deve caminhar em conjunto com a sustentabilidade. Um bom exemplo disso é que o aquecimento global não estaria acontecendo, caso a sociedade fosse ética (economizando água e energia, reciclando lixo, comendo em menor quantidade carnes...).
Considerei importante para nós, estudantes de comunicação, refletirmos sobre duas frases citadas durante a palestra:
“Quanto mais ética for a sociedade, mais éticos serão os seus meios de difusão da informação.”
“Não pode haver democracia sem informar os cidadãos. Não pode haver cidadãos informados sem qualidade de notícias na mídia.”
COMUNICADO
Gostaríamos de pedir desculpas a todos que, por ventura estivessem interessados e assim, nos mandar um e-mail para que quando tivermos uma nova data possamos entrar em contato.
Qualque dúvida ou interesse no evento, entrar em contato pelo e-mail:
agenciatargetrp@gmail.com
Nosso logo
Target Comunicação
Pretende-se esclarecer qual o papel da Comunicação nas organizações públicas e privadas e que este espaço também seja utilizado como um exercício de reflexão e atualização para profissionais e estudantes da área.
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Nosso e-mail de contato é agenciatargetrp@gmail.com
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