Segunda-feira, 07 de dezembro de 2009

Gostaríamos de dizer que foi bom enquanto durou, mas acabou, chegamos ao fim do semestre letivo e estamos encerrando nossas atividades do III semestre de Relações Públicas da disciplina de Comunicação Organizacional da Universidade Metodista.

Agradecemos em especial a professora Claudia Noccioli Rebechi, nossa orientadora, que nos acompanhou durante todo o processo de criação até finalização deste blog e a todos que nos visitaram que enviaram e-mails com dicas, sugestões, orientações e, principalmente, comentários.

Enceramos nosso blog com a certeza que foi um aprendizado muito importante para as nossas vidas profissionais e pessoais, com alguns erros e muitos acertos e com a vontade de continuar com este projeto em outro momento de nossas vidas, com novas propostas e atividades que contribuirão para nossa carreira no futuro.

Obrigada mais uma vez a colaboração e partcipação de todos,

Equipe Target Comunicação

Sábado, 05 de dezembro de 2009

Apesar de ser símbolo de ineficiência no Brasil, a policia dos Estados de São Paulo e Minas Gerais vem investindo em treinamentos, tecnologia e modernos métodos de gestão. Podemos citar o exemplo do Coronel Renato de Souza da policia Militar de Minas Gerais, que atualmente está ascendendo na hierarquia de segurança. Cursou mestrado em Administração Pública, Especialização em Gestão de Crises pela academia de policia do FBI na Virginia (EUA), além de Gestão de Empresas. Souza como é conhecido ocupa cargo de comando dentro da Policia e é prova de que os Governos estão mudando sua gestão e desenvolvendo ações para melhoria da segurança pública.

Segundo o economista da Universidade de Chicago Gary Becker “É um mito criado por intelectuais a idéia de que é impossível combater o crime porque ele é fortemente relacionado com a pobreza e só pode ser reduzido com drásticas reformas sociais”.

A melhoria na eficiência da gestão que vem ocorrendo nos Estados de São Paulo e Minas Gerais são devidas ao novo sistema implantado que integra as informações criminais ao sistema (Infocrim) que registra a localização de ocorrências no mapa. Também integrou os departamentos que despacham os carros e os helicópteros ao que atende aos chamados de emergência da população. Após essas ações a taxa de homicídios na Capital foi reduzida em 79%.

Quer ler mais sobre as ações e estratégias que nossa Policia está utilizando? Leia a revista Veja edição 2141, 02/12/2009 pg 154 a 166.

Por Simone da Conceição Duarte

Sexta-feira, 04 de dezembro de 2009

Acontecerá nos dias 7 a 18 de dezembro, na cidade de Copenhague (capital da Dinamarca) a 15ª Conferência das Partes da ONU. A reunião que conta com a participação de 193 países membros da UNFCCC ( United Nations Framework Convention on Climate Change¹), tem como objetivo promover um acordo climático entre os países e impedir que a temperatura do planeta suba mais do que 2°C até o final do século.

O principal questionamento é de que maneira tais decisões podem interferir no cotidiano da sociedade. O acordo global deve afetar, de forma direta ou indireta, a forma como vivemos, como consumimos, como usamos os recursos energéticos, meios de transporte, entre outros. Para o professor da PUC e economista Ladislau Dowbor, esta é uma oportunidade de sermos mais racionais e mais conscientes de nosso papel como cidadãos.

O pós-Copenhague promete ser impactante na vida de muitas pessoas, principalmente devido às taxações de atividades e produtos, de acordo com a quantidade de gases de efeito estufa emitidos durante o processo de produção.

A partir das exigências feitas neste acordo, muitos especialistas acreditam que novas profissões devem surgir no mercado, especialmente aquelas ligadas às áreas de responsabilidade social e desenvolvimento sustentável.

As Organizações Não-Governamentais Greenpeace e Tic Tac Tic Tac, criaram outdoors (ver foto) que criticam a falta de colaboração dos líderes mundiais contra o aquecimento global. Por outro lado, de acordo com o site Planeta Sustentável (editora Abril), o Brasil é o país que mais pode ter esperanças de mudanças e utilização de novas energias limpas e tecnologias ecologicamente responsáveis.

Fica a reflexão para todos os Relações Públicas quanto ao papel da profissão neste cenário e conscientização da comunidade e empresas, que almejem um desenvolvimento - e não apenas um crescimento - sustentável.

¹ Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Mudança do Clima.

Tradução foto-"Desculpem-me. Nós poderíamos ter evitado mudanças climáticas catastróficas... não o fizemos."

Fontes:

http://www.g1.com.br/ e http://www.planetasustentavel.abril.com.br/

Por Leila Freitas

Quinta-feira, 3 de dezembro de 2009

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e normas compartilhadas que moldam as expectativas e o comportamento de cada membro da organização.

Existem alguns fatores chaves que são levados em conta na organização de uma empresa, são eles: cultura, recursos e habilidades, estrutura, estratégia e a própria gestão. Sendo que a cultura é um processo dinâmico de toda estrutura organizacional.

Há uma grande variedade de estruturas que integram a cultura de uma empresa, formadas por três grandes grupos: os valores, os símbolos e os comportamentos. Caracterizados pelas atuações das decisões dos indivíduos da organização em todos os níveis.

Fonte: http://www.eumed.net/

Por Marcelly Gomes da Rocha

Quarta-feira, 2 de dezembro de 2009

Hoje, dia 2 de dezembro é uma data muito especial para nós, alunos do curso de Relações Públicas, pois comemora-se o Dia do Profissional das Relações Públicas. Um dia muito importante também, pois foi o dia do nascimento de Eduardo Pinheiro Lobo, o patrono de nossa profissão.

Profissão esta que começou sem querer, mas que atualmente, tem um papel importantíssimo na disseminação da comunicação dentro das organizações.

Fundamentos baseados na Escola de Montreal, estudo de Comunicação Organizacional, dizem que as organizações não existem sem a comunicação, ou seja, a comunicação precisa estar sempre presente nas decisões e na transmissão de mensagens tanto para os públicos (stakeholders) da organização como para alta administração. Mesmo que a comunicação seja mais que uma transmissão de mensagens e por isso tem um papel essencial na instituição.

Sendo assim, a Relações Públicas é a área mais indicada para este tipo de atividade, principalmente, no gerenciamento do departamento de comunicação organizacional dentro das empresas.

Desta forma, sabe-se então que o papel que o RP desenvolve é tão importante que seu dia deveria ser comemorado todos os dias, para que a partir daí nossa profissão fosse reconhecida e melhor compreendida por toda a sociedade.

Fonte: Texto baseado nas aulas de Comunicação Organizacional sobre a Escola de Montreal

Por Debora Godke Molina

Terça-feira, 1° de dezembro de 2009

Dentro de uma organização, muitos são os meios de comunicação utilizados para disseminar qualquer tipo de informação para determinado público.
O público Interno deveria ser considerado o mais importante de todos os públicos por todas as organizações, pois é ele que estará envolvido para que os objetivos e a missão organizacional sejam atingidos e que distribuirá informações positivas ou negativas sobre a mesma para outros públicos. De acordo com Kunsch: “A comunicação interna deixa de ser uma área periférica e alia-se aos demais setores, tornando-se assim uma ferramenta imprescindível para obtenção de resultados”.
Por este motivo que o House Organ é um veículo de comunicação tão importante dentro de uma organização (pública ou privada). Ele atinge seus públicos (geralmente o interno) com o objetivo de divulgar os fatos e realizações que ocorreram dentro da mesma.

Existem diversos tipos de house organ, que podem ser impressos ou eletrônicos, dentre eles: revistas, jornais, boletins, newsletters e outros. Para a execução de um dos tipos de house organs, não é necessário um formato padrão, apenas deve-se ficar atento para seu layout, verificando as cores, tamanho e mantendo-o adequado ao público que deseja atingir.
Para o sucesso do house organ deve primeiramente realizar um projeto que constitua em: projeto editorial (linha, seções e o nome), projeto gráfico (definição de letra, número de colunas, cor utilizada, papel, layout e tiragem), decidir a pauta anual, de cada número (por mês) e seção.
Para realizá-lo deve primeiramente ter competência, podendo ser de algum departamento de comunicação e/ou agência de assessoria, e contar com a ajuda dos funcionários da organização.

Fonte: Texto baseado nas aulas de Técnica de Relações Públicas ministradas pelo professor João Evangelista Teixeira e no site http://www.universia.com.br/.

Por Lívia Schoupal Gil Berrocal

Domingo, 29 de novembro de 2009.

Anualmente o CONRERP 2ª região em conjunto com o CONFERP, realizam o Prêmio Nacional de Relações Públicas, destinados aos profissionais, organizações e agências do Brasil.
O objetivo do prêmio é prestar homenagem aos projetos mais bem sucedidos e de maior excelência realizados entre o período de novembro de 2008 até outubro de 2009.
O prêmio é dividido em 8 categorias:

-RP nas Organizações Públicas;

-RP nas Organizações Privadas;

-RP nas Organizações de Terceiro Setor;

-RP e Sustentabilidade Social e Ambiental;

-RP Internacionais;

-RP na Gestão de Crises;

-RP em Novos Mercados e Empreendedorismo;

-RP nas Universidades e o Troféu Abertura, um incentivo aos jovens que estão em transição da Universidade para o mercado de trabalho.

Este ano, em sua 29ª edição, a cerimônia para entrega dos troféus e a realização da festa será no dia 2 de Dezembro no Teatro Vivo.

Para maiores informações acesse o site: www.conrerp2.gov.br

Por Lívia Schoupal Gil Berrocal

Sábado, 28 de novembro de 2009

Os sistemas de e-mail foram uma ferramenta crucial para a criação da rede internacional de computadores. O primeiro sistema de troca de mensagens entre computadores que se tem nota ­ foi criado no dia 13 de Setembro de 1965, e possibilitava a comunicação entre os multiplos usuarios.

Sinônimo de comunicação eficiente o e-mail está perdendo lugar para ferramentas mais ágeis e informais. Segundo Ibope Nielsen Online em Setembro / 2009, 59 milhões de pessoas acessaram as comunidades.

A matéria da revista exame do dia 04/11/2009, nos permite ter uma visão ampla de como as pessoas deixaram de utilizar o e-mail e passaram a utilizar outras ferramentas mais rápidas. A necessidade de tornar a comunicação cada vez mais ágil fez do Orkut, Twitter e SMS, ferramentas popularizadas entre os jovens, uma pesquisa realizada pelo Bindes/ FC mostra que o MSN é o preferido dos jovens brasileiros.

A distribuidora de aço GGD Metal adotou uma medida interna e criou uma regra para que seus funcionários usem o e-mail o mínimo possível. As mensagens passaram a ser por meios de mensagers. Porém algumas empresas rejeitam o Twitter porque temem a perda de produtividade dos funcionários. Já o Rahul Agarwal diretor de comunicação da Yammer acredita que ferramentas como mersagers corporativos possibilitam a comunicação entre funcionários.

O que as empresas buscam é praticidade e benefícios, e novos meios de comunicação proporcionam maior interação com seus públicos.

Por Simone da Conveição Duarte

Sexta-feira, 27 de novembro de 2009

Os meios de comunicação interna utilizados hoje, na maioria das empresas, alcançaram um nível de excelência nos últimos anos, deixando de lado os materiais mal impressos e mal elaborados e dando lugar às mais modernas ferramentas que o mercado disponibiliza. Entretanto, utilizar-se de tais meios não siginifica que o plano de comunicação será eficaz.

Segundo pesquisa realizada em agosto de 2009 pela Databerje¹, exclusiva para a revista Valor, apenas 31% das mil empresas entrevistadas afirmaram que a comunicação interna é estratégica; para outras 34,7% os principais temas são referentes ao cotidiano da empresa e 14,3% disseram que os assuntos do RH são os que recebem maior atenção.

Para Suzel Figueiredo, diretora da Databerj e coordenadora da pesquisa, algumas organizações ainda encaram usam o setor de comunicação como um simples prestador de serviços e não entendem que as pessoas têm limites na retenção das mensagens.

Outro fato bastante interessante é que, segundo a pesquisa, a área de comunicação finalmente conquistou seu espaço e a confiança da alta gestão: 90% dos entrevistados disseram que o setor tem a confiança do presidente e dos diretores e é valorizada não somente nos momentos de crise.

Em 59,6% das empresas, os processos de comunicação interna são avaliados e este índice sobe para 74,5% quando tratamos de empresas estrangeiras.

De acordo a diretora de comunicação da BASF, Gislaine Rosseti " A área [de comunicação interna] pode fazer um excelente trabalho, mas é apenas um meio, não é responsável por motivar, por assegurar que a informação foi absorvida". Ela acredita que os líderes devem ser preparados para serem bons comunicadores e porta - vozes da estratégia organizacional.

¹ Databerj - Instituto de Pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial

Baseado no artigo Público Interno / Internal Audience. Revista Valor Setorial , Novembro 2009, páginas 54 a 58.

Por Leila Freitas

Quinta-feira, 26 de novembro de 2009

O objetivo da estratégia de comunicação é comunicar de forma clara e compreensiva a proposta do valor da empresa e seu posicionamento, sua imagem peranta o mercado, a identidade da empresa e suas propostas.

É preciso ter cuidado ao dizer algo sem pensar muito bem, pois pode correr o risco de passar uma imagem da empresa que não corresponda a realidade. Podendo os clientes nesse caso ter uma reação negativa da empresa.

Outro fator importante da elaboração da comunicação é a seleção de ferramentas de comunicação disponíveis no mercado, pois cada meio atingi determinado público. Uma coisa que não pode ocorrer é uma empresa por exemplo investir na comunicação mais que a concorrência, porém não atingir um menor número de resultados. Para isso serve a pesquisa, estudando as mídias e consumidores, evitando assim desperdícios.

Um plano de comunicação eficiente deve cercar o público alvo e atingi-lo com a mensagem certa, mapeando os pontos de contato com este público, garantindo assim um melhor resultado.

O resultado é a definição de um conjunto de ações e atividades integradas destinadas às três pilares principais: construção da marca, geração de demanda e desenvolvimento dos canais de venda. Com a empresa são decididos os investimentos em cada um desses três pilares, conforme as prioridades da organização.

Fontes: http://www.quotidiana.com.br/
http://www.manalais.com.br/


Por Marcelly Gomes da Rocha

Quarta-feira, 25 de novembro de 2009

O II Semestre de Relações Públicas da Escola de Comunicação e Arte (ECA) da Universidade de São Paulo (USP) estão promovendo o VII ERP - Edição Noturna.

Este evento será realizado no dia 30 de novembro, das 18h30 às 22h no próprio campus da Universidade, que fica localizado na Av. Professor Lúcio Martins Rodrigues, 443, 2° andar - Cidade Universitária.

Abaixo, mapa do local:

Exibir mapa ampliado

O sétimo encontro de Relações Públicas terá como tema a Comunicação Digital e as próprias, Relações Públicas. Os palestrantes convidados são Carolina Terra, autora do livro Blogs Corporativos, Jeff Paiva, ex-gerente de Social Media na Agência Click e Vinícius Romanini, doutor em Ciências da Comunicação pela USP.

Os ingressos custam 10 reais e as incrições podem ser feitas pelo e-mail: viierp@gmail.com ou nas instituições parceiras: ABERJE, ABRP, CONRERP ou ABRACORP.

Ao final do evento serão distribuídos certificados.

Acompanhe este evento também pelo Twitter: @VIIERP_ECA ou pelo site: www.eca.usp.br/erp/not/index.html

Garanta já seu ingresso!

Vendas amanhã (26/11) na porta da Casper Líbero e da FAAP, a partir da 18h.

*E fique ligado também no evento do dia 4 de dezembro, o Comunicação em Cena, que faz parte do VII ERP - Matutino, com realização dos alunos do 1° ano de Relações Publicas da ECA.

Acompanhe as novidades deste evento pelo blog: http://www.comunicacaoemcena.blogspot.com/

Fontes: Folder distribuído pelo próprios alunos, realizadores do evento;
www.eca.usp.br/erp/not/index.html

Por Debora Godke Molina

Domingo, 22 de novembro de 2009

Semana passada, nós alunos do III semestre de Relações Públicas da Metodista estudamos a respeito do pensamento da Escola de Montreal, que propõe um novo olhar sobre as organizações e a comunicação. Lida com as experiências vivenciadas diariamente, a importância das conversações e dos textos, o foco na linguagem e nos discursos que refere-se ao estudo de como as pessoas se organizam por meio da comunicação e faz com que as pessoas se organizem naturalmente.

A Escola de Montreal explica o processo de criação e recriação organizacional por meio da comunicação interpretativa que leva em conta os aspectos objetivos que são os canais de comunicação e os aspectos subjetivos que é a linguagem utilizada.

As organizações são sistemas vivos e que se modificam através do tempo. Se levarmos em conta os aspectos objetivos, o que aconteceu foi uma inversão de valores sob os aspectos subjetivos, um exemplo seria o relacionamento médico e paciente. Atualmente alguns médicos deixaram de olhar no olho do paciente, para fazer isso através do computador, e essa relação médico-paciente fica prejudicada por conta de um aspecto objetivo.

No mundo Globalizado em que vivemos é importante analisarmos alguns aspectos que podem prejudicar as relações humanas, como negligenciar os pontos subjetivos nas relações entre organizações e os atores sociais.

Por Simone da Conceição Duarte

Sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Aconteceu no último dia 09 de novembro o Seminário “Não-violência, Direitos Humanos e Segurança Cidadã: um Desafio de Comunicação e Cultura Segunda”, na Universidade Federal do Rio de Janeiro. O objetivo do seminário foi trazer à tona a importância de uma fusão entre teorias, ações sociais e educação, possibilitando uma sociedade mais justa, com sérias políticas sociais e ambientais e a construção de cidadãos conscientes do papel na sociedade.

Para a professora Lia Diskin ¹ " o maior problema a ser enfrentado é uma crescente naturalização da violência". Estamos acostumados a ver e viver a violência em nosso cotidiano e isto torna-se corriqueiro, natural. Segundo a professora , é preciso desnaturalizar tais hábitos que tornaram-se naturais no caos que vivemos hoje.

É neste cenário que está o papel da comunicação como transformadora e criadora de redes sociais, movimentos e organizações que inspirem mudanças, em um âmbito geral e não limitado a pequenos grupos ou setores.

" É hora da Não-violência, como a base do biológico, do psíquico e do social ser assumida pela Academia, pela Sociedade e pelo Estado", afirma o Professor Evandro Vieira Ouriques, professor e coordenador do NETCCON – Núcleo de Estudos Trandisciplinares de Comunicação e Consciência da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (ECO/UFRJ).

Fica, portanto, a reflexão do papel do Comunicador e, em especial, do Relações Públicas, para a Educação e promoção do bem estar social, visando um mundo mais sustentável e uma mídia que promova o verdadeiro sentido da palavra Paz.

¹ Profa. Lia Diskin Formada em Jornalismo, com especialização em Crítica Literária. É co-fundadora da Associação Palas Athena e criadora de dezenas de programas culturais e sócio-educativos. Coordenadora do Comitê Paulista para a Década de Paz, um programa da UNESCO.

Leia mais em:

http://www.intercom.org.br/boletim/a05n147/destaque06.shtml

http://www.alana.org.br/CriancaConsumo/Comunicacao.aspx?v=8&eid=244

http://www.nosdacomunicacao.com/mercado_cint.asp?tipo=PA&categoria=E&id=731

Por Leila Freitas

Quinta-feira, 19 de novembro de 2009

Com sempre é discutido preservar o meio ambiente é fundamental para que possamos manter vivo o nosso planeta.

Preocupados com isso a marca de surfwear Billabong e a Água Schin se uniram num projeto para preservar o meio-ambiente. Foram lançadas dia 17/11 as camisetas da linha ECO Recycled, confeccionadas a partir de fibras recicladas de garrafas PET. Para cada camiseta são necessárias dez garrafas de 300ml. Elas são transformadas em fibra de poliéster pelo processo de polimerização (trituração em flocos).Como você pode observar a camisa aí ao lado !

As estampas das peças são exclusivas e foram criadas pelo artista plástico Alexandre Sesper, que também é vocalista da banda Garage Fuzz .
A malha carrega consigo um valor sócio-ecológico agregado sem precedentes. A escolha por produtos ecologicamente responsáveis é a expressão destes valores.
As camisetas da linha Eco Recycled não têm etiquetas e trazem estampada a logomarca por dentro das peças. Já as etiquetas de papel dão lugar a um tag em formato da garrafinha de Água Schin.

Para obter mais informações, entre em contato pelo telefone (0xx11) 3618-8600.

Fonte:http://oglobo.globo.com/diariosp/luluzinha/posts/2009/03/18/garrafas-pet-viram-camiseta-169949.asp

Por Marcelly Gomes da Rocha

Quarta-feira, 18 de novembro de 2009

A Volvo, uma empresa sueca que fica na Europa, trabalha de uma forma "brilhante e simples", palavras de um brasileiro que participa dos projetos que ela desenvolve a 16 anos.

O conceito que a Volvo desenvolve, pode ser traduzido por estas palavras através do processo que ela trabalha com os seus funcionários: brasileiros, australianos, asiáticos e americanos.

Estes, quando vão trabalhar na Volvo, em sua matriz, esperam que os projetos sejam desenvolvidos e repassados, num deadline imediato. Todavia, o que acontece por lá, é exatamente o contrário, os projetos são desenvolvidos e testados, num prazo de dois anos, o que para os funcionários extrangeiros é um acumulo de aflição e ansiedade.

Os suecos se prendem a este tempo de dois anos, para que eles possam discutir, fazer várias reuniões e ponderar tudo aquilo que será repassado aos consumidores de forma excelente.

Este esquema todo é chamado de "slow down", o que também já fez com que outras empresas da Suécia obtivessem sucesso em seus negócios, como: a Scania, a Ericsson, a Electrolux, a Nokia, a Nobel Biocare, a próprio Volvo e outras mais.

Esta idéia está sendo implantada também por toda a Europa com o movimento Slow Food. Nome de uma empresa italiana que prega, o fazer as pessoas comerem mais devagar, saboreando os alimentos e curtindo o convívio da família, amigos, sem pressa e com mais qualidade.

O movimento já foi até citado pela revista Business Week, numa edição européia, que citou que este movimento está transformando a Europa na Slow Europe, um questionamento da pressa e da loucura gerada pela globalização, mas que a Europa está modificando para a qualidade de vida e qualidade do ser. Muitos países já aderiram, entre eles a Alemanha e a França, além de já ter chamado a atenção de muito americanos, para esta nova slow attitude.

Será que então, a partir disto, o resto do mundo não começará a prestar mais atenção neste novo movimento, que funciona, e mudar do Do it now (faça agora) para o Slow down?

Espera-se que sim.

Fontes: Artigo escrito por um funcionário da Volvo na Suécia a 16 anos (sem nome)
http://www.volvo.com/

http://www.slowfood.com/

Por Debora Godke Molina